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Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung und Qualitätssicherung

WAGNER Rail GmbH - Haar - Deutschland

Kunden, Partner und Mitarbeitende begeistern. Das wollen wir!

Kommen Sie ins #teamWAGNER. Bringen Sie Ihre Kompetenz und Expertise ein, damit wir auch weiterhin mit unseren kreativen und ideenreichen Köpfen innovative Brandschutzlösungen entwickeln und die Zukunft unserer Technologieführerschaft sichern. In einem familiären Umfeld, das von einem respektvollen Miteinander lebt, bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und vielfältige Entwicklungsperspektiven, um Ihre individuellen Ziele zu erreichen.

Aufgrund unserer voranschreitenden Expansion suchen wir für unsere WAGNER Rail GmbH an unserem Geschäftssitz in Haar bei München einen

Technischen Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung und Qualitätssicherung in Vollzeit.

Das bieten wir Ihnen
  • Unbefristete Festanstellung sowie Zahlung nach Tarif
  • 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
  • Moderne IT-Ausrüstung, Smartphone und Laptop
  • Teamevents, wie Sommerfest/Wiesn und Weihnachtsfeier
  • Begleitetes Onboarding mit detaillierter Einarbeitungsplanung sowie Schulungen zur Ausbildung und Qualifikation durch unsere hauseigene Akademie
  • Professionelles und kollegiales Arbeitsklima in einem erfahrenen und kompetenten Team
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Die Sicherheit eines international tätigen und unabhängigen Familienunternehmens sowie die Möglichkeit, spannende, innovative und komplexe Brandschutzlösungen mitzugestalten
Das erwartet Sie bei uns
  • Prüfung und Bewertung von Reklamationen sowie Durchführung von Reparaturen unter Einhaltung geltender Normen, interner Anweisungen und den Vorgaben der jeweiligen Hersteller
  • Direkte Ansprechperson für unsere Kunden zu jeglicher Art von Reparaturen und Reklamationen sowie Begleitung des Reklamationsprozesses bis zur Abstellung des Mangels
  • Durchführung der technischen Wareneingangsprüfung lt. Prüfplan sowie Erstellung von Unterlagen zur technischen Wareneingangsprüfung und bei Reklamationen und Reparatur, basierend auf vorhandenen Formblättern
  • Sicherstellung der sachgerechten und vorschriftsmäßigen Aufbewahrung und/oder Weiterleitung aller relevanten Unterlagen (Bestellunterlagen, Prüfprotokolle, Fehlerbeschreibungen)
  • Fertigung von Kleinserien, Einzelfertigung und Fertigung von Musterteilen und Prototypen
  • Erstellung und Pflege von Aufträgen im ERP System sowie bestehender Datenbanken
Das zeichnet Sie aus
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Informationstechnik, Sicherheitstechnik oder Mechatronik
  • Erste Berufserfahrung in der Montage oder Instandhaltung von Sicherheitssystemen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und versierter Umgang mit MS-Office-Produkten
  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten, persönliches Engagement, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu gelegentlicher internationaler Reisetätigkeit
Kontakt

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Vorstellung zu Eintrittstermin und Vergütung per E-Mail an info@wagner-rail.de oder per Post an:

WAGNER Rail GmbH
Hans-Pinsel-Straße 9b
85540 Haar
+49 89450551-20
info@wagner-rail.de