Internationaler Brandschutz

„Das GAM (Global Account Management) ist der strategische Ansatz von WAGNER, interessierten Kunden eine zentrale Betreuung, einen zentralen Service und eine zentrale Erfassung ihrer Bedürfnisse im weltweiten Maßstab zu liefern.“

„Die größte Herausforderung ist, dass es keine einheitlichen globalen Brandschutzrichtlinien gibt. Brandschutz wird stark länderspezifisch geregelt. Auch wenn OxyReduct^® z. B. in Deutschland oder Europa längst etabliert und zugelassen ist, lässt sich ein Projekt damit nicht automatisch in anderen Märkten umsetzen. Innovative Technologien wie aktive Brandvermeidung mit Sauerstoffreduzierung müssen in manchen Regionen erst erklärt, belegt und gegenüber Behörden oder Versicherern eingeordnet werden.“ 

„Durch Erfahrung, gute Vorbereitung und gezielte Abstimmung mit den lokalen Beteiligten. Genau dafür ist das Global Account Management da: Es bündelt Erfahrungen aus internationalen Projekten, unterstützt bei der Argumentation und hilft, regionale Anforderungen mit dem gewünschten globalen Sicherheitsniveau in Einklang zu bringen. Jedes erfolgreich realisierte Projekt in einem Land schafft dabei zusätzlich Vertrauen und macht den Weg frei für weitere Projekte in diesem Markt oder in vergleichbaren Märkten.“ 

„Der zentrale Unterschied liegt in der übergreifenden Sicht auf den Kunden. Ein Global Account Manager kennt nicht nur ein einzelnes Projekt, sondern die Anforderungen, Erfahrungen und Rahmenbedingungen an verschiedenen Standorten. So können Informationen gebündelt, wiederkehrende Herausforderungen schneller erkannt und Lösungen konsistenter geplant werden. Das hilft sowohl WAGNER als auch dem Kunden, weil Wissen aus einem Projekt für weitere internationale Vorhaben nutzbar wird.“

„Wir haben mit international agierenden Kunden, die bereits an mehreren Standorten in Europa unsere ganzheitliche Brandschutzlösungen inklusive der Brandvermeidung mittels OxyReduct^® nutzen, in den vergangenen Jahren auch globale Projekte u. a. in Nordamerika realisiert. Vor Ort war die Technologie der Sauerstoffreduzierung zunächst weder den Behörden noch in den Standards bekannt. Es brauchte intensive Abstimmung, technische Nachweise und viel Überzeugungsarbeit, bis die Lösungen genehmigt und realisiert werden konnten. Für die Kunden war dabei entscheidend, dass Wissen, Erfahrung und Kommunikation zentral gebündelt wurden.“ 

„Besonders relevant ist ein globaler Brandschutzansatz überall dort, wo hohe Warenwerte, kritische Prozesse oder empfindliche Lieferketten vor Bränden und Löschschaden geschützt werden müssen. Hochregal- und Tiefkühllager eignen sich für aktive Brandvermeidung mittels Sauerstoffreduzierung besonders gut, da sie meist gut abgedichtet sind, über Schleusen verfügen und häufig stark automatisiert sind. Gleichzeitig entstehen durch die Automatisierung elektrische Risiken. Wasserbasierte Löschsysteme können hier zusätzliche Herausforderungen mit sich bringen, etwa durch Frostschutzmittel, Kontamination oder Unterbrechungen der Lieferfähigkeit. Vorteile bietet aktive Brandvermeidung aber auch in weiteren Anwendungsbereichen, etwa in anderen automatisierten Warenlagern, Rechenzentren, Papier- und Tissue-Lagern sowie pharmazeutischen Anwendungen. Gerade in der Pharmaindustrie kann ein Brand oder die Kontamination durch Löschmittel erhebliche Folgen haben – selbst wenn der Brand technisch erfolgreich gelöscht wird.“ 

„Bei der Sauerstoffreduzierung gibt es immer wieder das Missverständnis, dass dem Raum der Sauerstoff vollständig entzogen werde und der Bereich nicht mehr begehbar sei. Tatsächlich wird durch die Zufuhr von sehr reinem Stickstoff die Sauerstoffkonzentration kontrolliert so weit abgesenkt, dass unter definierten Bedingungen keine Brandentstehung oder Brandausbreitung möglich ist. Der Schutzbereich bleibt jedoch unter Einhaltung der jeweiligen behördlichen Regelungen für vorgesehene Tätigkeiten begehbar. Hier sind Aufklärung, verständliche Beispiele und belastbare Nachweise besonders wichtig.“ 

„Ein wesentlicher Trend ist die immer weiter fortschreitende Automatisierung – auch in Märkten, in denen Platz- oder Personalmangel lange nicht dieselbe Rolle gespielt haben wie z.B. in den USA. Außerdem werden Lagerkonzepte flexibler: Kunden müssen unterschiedliche Temperaturbereiche, Warenarten und Geschäftsmodelle abbilden können. Für den Brandschutz bedeutet das: Lösungen müssen individuell geplant, regelmäßig überprüft und bei veränderten Rahmenbedingungen angepasst werden.“ 

„Beziehen Sie Brandschutz so früh wie möglich in Neubau-, Erweiterungs- oder Expansionsprojekte ein. Das Brandschutzkonzept kann Auswirkungen auf Architektur, Technik und Anlagenplanung haben. Wer erst spät darüber spricht, riskiert aufwendige Anpassungen. Oder kurz gesagt: Sprechen Sie am besten bereits bei der ersten Expansionsidee mit den Menschen, die Brandschutz international denken.“ 

„Mich begeistert vor allem die Internationalität dieser Rolle auch losgelöst von unserem technischen Thema: die unterschiedlichen Märkte, Kulturen, Sprachen und Perspektiven. Es ist einfach ein Privileg, so etwas machen zu dürfen. Ich mache das wirklich gerne – ohne Wenn und Aber.“